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前廳部運營與管理判斷題每日一練(2020.01.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題工作時間內(nèi)，不得剪指甲，摳鼻剔牙。

參考答案：錯誤

2.判斷題對VIP房間盡可能分配同類型中最好的房間。

參考答案：正確

3.判斷題客務部門的人員服務態(tài)度、效率和專業(yè)知識對旅客決定住宿與否往往有關鍵性的影響力。

參考答案：正確

4.判斷題客房商品的價格不應隨供求關系的變化而變化。

參考答案：錯誤

5.判斷題保證類預訂是指客人保證前來住宿，否則將承擔經(jīng)濟責任，因而酒店在任何情況下都應保證落實的預訂。

參考答案：正確