國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(酒店前廳服務(wù)與管理)問(wèn)答題每日一練(2019.12.12)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題客房銷(xiāo)售對(duì)員工的要求有哪些？
2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述散客入住登記的程序。
3.問(wèn)答題前廳部在酒店的客戶(hù)關(guān)系管理中起到哪些作用？
4.問(wèn)答題前廳信息管理的特點(diǎn)有哪些？
5.問(wèn)答題信息技術(shù)對(duì)前廳部有何重要影響？
