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報刊業(yè)務(wù)員報刊零售員填空題每日一練(2019.07.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題報刊銷售后，（）應(yīng)按所售份數(shù)，計算報刊款，并與實收款核對相符后及時填寫“零售報刊繳款單”一式三份，連同報刊款送出納員繳款。

參考答案：零售人員

2.填空題零售報刊定貨就是確定報刊的（）和（）。

參考答案：品種；數(shù)量

3.填空題11185客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)包括信息咨詢類業(yè)務(wù)、查詢類業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、（）、報刊訂閱業(yè)務(wù)、郵政延伸服務(wù)。

參考答案：投訴與建議

4.填空題11185客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)包括信息咨詢類業(yè)務(wù)、查詢類業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、投訴與建議、報刊訂閱業(yè)務(wù)、（）。

參考答案：郵政延伸服務(wù)

5.填空題郵發(fā)報刊目錄一般分為《郵政局收訂報刊目錄》、《報刊簡明目錄》和《（）》三類。

參考答案：報刊目錄

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