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江蘇住院醫(yī)師中醫(yī)外科醫(yī)古文問答題每日一練(2016.11.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題溝通可信度的影響因素。

參考答案：影響因素：
1.身份地位：頭銜和地位，將自己與地位很高的人建立聯(lián)系
2.專業(yè)知識：以往的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、...

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2.問答題客體導(dǎo)向的含義是什么？

參考答案：

溝通者能站在對方的立場思考問題，根據(jù)客體需要和特點(diǎn)組織信息、傳遞信息，實(shí)現(xiàn)建設(shè)性溝通。

3.問答題簡述在溝通中使用敘事體時(shí)，展開部分所應(yīng)采取的策略。

參考答案：

（1）表明下一步的打算和原因
（2）克服障礙
（3）保留懸念
（4）通過活動展示人物

4.問答題肯定性信函一般有什么樣的結(jié)構(gòu)？

參考答案：1、報(bào)告好消息，綜述要點(diǎn)；
2、列出細(xì)節(jié)和背景資料；
3、不避諱地說出可能的消極因素，只是盡量強(qiáng)調(diào)積...

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5.問答題什么是溝通？溝通有何內(nèi)涵？

參考答案：溝通是人們通過語言、文字、符號或其他表達(dá)形式進(jìn)行信息傳遞和交流的行為及過程。
溝通的內(nèi)涵：
溝通是信...

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