華夏銀行考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.23)

單項選擇題
某客戶在營銷工作開展過程中吹毛求疵，態(tài)度蠻橫。此時，客戶經(jīng)理可以考慮采取的做法是（）
A.以牙還牙
B.以禮相待
C.讓保安人員將該其禮送出門
D.決不委曲求
單項選擇題
個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品助銷員每年至少電話聯(lián)系或上門拜訪（）個新客戶。
A.100
B.300
C.500
D.1000
單項選擇題
華夏銀行儲蓄存款的載體有（）
A.華夏卡
B.存單
C.存折
D.以上三種均可
單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，財務(wù)會計信息不包括（）
A.有關(guān)企業(yè)所處行業(yè)的信息
B.有關(guān)企業(yè)財務(wù)狀況的信息
C.有關(guān)企業(yè)經(jīng)營成果信息
D.有關(guān)企業(yè)現(xiàn)金流量的信息
單項選擇題
在獲得客戶授權(quán)后，支行信息查詢員應(yīng)經(jīng)（）批準，方可查詢信用報告。
A.分行系統(tǒng)管理員
B.支行負責(zé)人
C.總行系統(tǒng)管理員
D.以上都是
多項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，會計中的及時性是指（）
A.及時收集會計信息
B.及時處理會計信息
C.及時傳遞會計信息
單項選擇題
儲蓄存單/折的正式掛失可以通過（）辦理。
A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.華夏銀行柜臺
D.以上均可
單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，非流動資產(chǎn)包括（）
A.存貨
B.交易性金融資產(chǎn)
C.預(yù)收帳款
D.在建工程
單項選擇題
某客戶于XX年1月5日開立外幣協(xié)議儲蓄一筆，存款金額15000美元，當(dāng)年3月5日銀行升息，客戶于3月7日辦理銷戶，如何計算利息（）。
A.以1月5日的美元活期儲蓄利息計息
B.以3月7日的美元活期儲蓄利息計息
C.以1月5日的美元1月期定期儲蓄利息計息
D.以3月7日的美元1月期定期儲蓄利息計息
單項選擇題
華夏銀行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中實現(xiàn)的營業(yè)收入包括（）。
A.利息收入、金融機構(gòu)往來收入
B.利息收入、金融機構(gòu)往來收入、手續(xù)費收入
C.利息收入、金融機構(gòu)往來收入、手續(xù)費收入、其他營業(yè)收入
D.利息收入、金融機構(gòu)往來收入、手續(xù)費收入、其他營業(yè)收入、匯兌收益

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