連鎖企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)與管理章節(jié)練習(xí)(2020.03.04)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 顧客在店內(nèi)受傷了應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？（）

2.問(wèn)答題按所有權(quán)構(gòu)成的不同，可把連鎖企業(yè)劃分哪幾種類型？

參考答案：按所有權(quán)構(gòu)成的不同，可把連鎖企業(yè)劃分為：直營(yíng)連鎖、特許連鎖、自由連鎖。

3 MIS/POS系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的有（）。

4 下列哪項(xiàng)不屬于收銀后的結(jié)束工作（）

5.問(wèn)答題大型連鎖組織設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

其一是管理層級(jí)的問(wèn)題。
其二是管理幅度的問(wèn)題。
其三是組織調(diào)整與穩(wěn)定的問(wèn)題。

6 進(jìn)入門店的顧客數(shù)量是（）。

7 單位在銷售產(chǎn)品、商品、材料及對(duì)外提供商業(yè)性勞務(wù)中形成的債權(quán)，一般用（）科目進(jìn)行核算。

8.判斷題收貨作業(yè)按進(jìn)貨的來(lái)源，分為由企業(yè)總部配送中心配送到門店的商品收貨作業(yè)和由供應(yīng)商直接配送到門店的商品收貨作業(yè)。

9 滯銷商品的選擇標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。

10 沖印店屬于（）

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