國家開放大學(辦公室管理)章節(jié)練習(2020.02.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題辦公室事務(wù)管理的服務(wù)性特征表現(xiàn)為哪三個方面？請簡要說明。

參考答案：一是為上司服務(wù)，使上司能夠擺脫繁雜瑣事的壓力，把主要精力集中在重要工作上；
二是為組織服務(wù)，為組織員工創(chuàng)造一個...

2 下列關(guān)于經(jīng)濟合同的說法錯誤的是（）。

3.判斷題女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背離椅面有一個拳頭大小距離。

4 文員制作日程安排計劃表時，以下哪一種情況應(yīng)避免？（）

5 會議的直接成本不包括（）。

6 文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項是不適宜的？（）

7.判斷題與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應(yīng)用“How do you do？”（你好）等。

8.問答題簡要說明會議紀要有什么作用？有哪兩種形式？

參考答案：會議紀要具有溝通情況、交流經(jīng)段、統(tǒng)一認識、指導工作的作用。
可以用于向上級匯報會議情況；也可以分發(fā)給平級或下屬單...

9.問答題你認為小鄒處理郵件是否正確，為什么？請講出理由并說明正確的做法。

參考答案：（1）收領(lǐng)郵件應(yīng)該把以前的信件另外放開，以免混淆，應(yīng)在清點后才能簽字；
（2）首先應(yīng)分類，請示上司哪些郵件能拆...

10.問答題某公司為了推銷自己的產(chǎn)品，做好宣傳和營銷前的準備工作，以良好的社會形象及合適的價格打入市場，決定組織召開專家座談會，對其推銷產(chǎn)品進行評估。如果你是辦公室人員，領(lǐng)導責成你承辦這個座談會，你該如何做？

參考答案：（1）座談會邀請對象必須是新產(chǎn)品所在領(lǐng)域的專家和學者，能獨立思考、有主見又敢于發(fā)表意見者；
（2）座談會以小型...