A.右 B.左 C.中
A.禮貌 B.謙讓 C.守時(shí) D.誠(chéng)信
A、菊花 B、玫瑰花 C、康乃馨
A.服飾三要素：色彩、款式、面料； B.接待三聲：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲； C.熱情三到：眼到、心到、手到； D.微觀上商務(wù)禮儀有三個(gè)基本特征：規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。
A.11：00 B.9：30 C.15：00 D.12：00 E.19：30
A.與會(huì)單位或部門的漢字筆劃的多少 B.到場(chǎng)的先后順序 C.漢語(yǔ)拼音字母的前后 D.平時(shí)約定俗成序列來(lái)排定
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