國家開放大學(xué)(辦公室管理)章節(jié)練習(2020.01.05)

單項選擇題
文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)（）。
A.不作聲，等無人時查字典
B.作判斷，用同偏旁的字音讀
C.不用讀，只稱呼姓即可
D.請教對方“可否請問一下，這個字怎么念？”
判斷題
男女之間，男士先伸手了，女土才能與之相握。
答案：錯誤
單項選擇題
公章的尺寸，地、市、州、縣機關(guān)的直徑為（）。
A.4.2厘米
B.6厘米
C.5厘米
D.4.5厘米
判斷題
文員在工作時間如需要補妝，應(yīng)該去洗手間。
答案：正確
單項選擇題
以下哪一種類型適合自由談話，或是收集創(chuàng)意的會議？（）
A.口字型
B.教室型
C.圓桌型
D.U字型
單項選擇題
以下哪個接打電話的行為是不正確的？（）
A.受到通話對方極大的責難，應(yīng)針鋒相對回擊
B.給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上
C.做記錄時可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失后備用
D.中途因有事需放下電話請對方等待時，應(yīng)把聽筒朝下放置
問答題
小王處理郵件的做法是否正確？如果不正確，正確的做法應(yīng)該是怎樣的？
答案：（1）河南分公司郵件轉(zhuǎn)交銷售科處理的，應(yīng)制作簽收單，要求小李簽名，并注明時間；
（2）把上司親啟信件先保存下來...
問答題
你認為小趙在這兩件事上做得怎么樣？他有什么失誤，他應(yīng)該怎么做才對？
答案：（1）不能說“總經(jīng)理外出了，有什么事請跟我說吧”，辦公室人員不能替上司做主；
（2）接...
單項選擇題
以下關(guān)于文員對辦公室布置的情況，哪一個是錯誤的？（）
A.伸直雙臂再合攏，在高于桌面15cm左右畫弧形，手臂所能覆蓋的桌子面積，比較適合擺放與工作有關(guān)的物品
B.辦公桌抽屜里的物品擺放要注意放置整齊，東西可放得滿一些
C.各種類型的文件柜要分門別類安放文件、資料和物品，并貼上標識
D.紙張和較重的東西放在架子下面幾層，較小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方
問答題
電子文件歸檔一般采用什么方法？
答案：1、將應(yīng)歸檔的電子文件最終版本存入磁、光記錄介質(zhì)上。
2、壓縮歸檔。采用數(shù)據(jù)壓縮工具，對電子計算機網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)歸檔...

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