國家開放大學(資源與運營管理)章節(jié)練習(2020.01.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（）

2 某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的（）性能標準良好。

3 甲公司是一家著名的生產型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（）。

4 “使用機械起重設備代替人工處理”這屬于預防安全和健康事故原則中的（）原則。

5 “變革經(jīng)過很長一段時間后，多數(shù)人開始接受變革，自信心也隨之增強?！边@個時候人們應對變革的心理處于（）時期。

6 （）是制定項目時間表的有效方法。

7 現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（）。

8 為了達到優(yōu)質產品和服務的目標，在訂立產品和服務的質量標準后的正確步驟是（）。
①依據(jù)標準控制質量
②確定達到標準的可測量的指標并規(guī)定每項指標應達到的標準值
③持續(xù)改進
④發(fā)現(xiàn)質量低劣的原因并進行糾正

9 除了項目信息系統(tǒng)外，還有哪個工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中：（）

10 小張為了提高自己的打字速度，給制定了個目標：計劃在一個月內，使自己打字速度提高到400字/分。審視他這個目標，沒有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。