電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.28)

多項(xiàng)選擇題
號(hào)簿管家業(yè)務(wù)可以通過（）三種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)開通及對(duì)電話本信息進(jìn)行查詢、增刪、修改。
A、短信
B、WAP
C、WWW網(wǎng)站
D、營業(yè)廳
判斷題
移動(dòng)用戶開通移動(dòng)生活圈車主服務(wù)后，如若修改想要查詢的車輛信息，需取消業(yè)務(wù)后再重新開通，綁定車牌號(hào)即可。（）
答案：錯(cuò)誤
填空題
通過網(wǎng)站、營業(yè)廳自助服務(wù)終端等方式向客戶提供最近（）個(gè)月（不含當(dāng)月）的話費(fèi)清單查詢服務(wù)。
答案：5
填空題
BlackBerry采用的端到端數(shù)據(jù)加密算法是（）和（）。
答案：3DES、AES
填空題
辦理國際漫游租機(jī)需取消（）、（）及（）、（）等業(yè)務(wù)。
答案：彩鈴；VPMN；呼叫轉(zhuǎn)移；呼叫限制
多項(xiàng)選擇題
短信網(wǎng)站建站功能可提供的商務(wù)功能（）。
A、扣券下載
B、客戶留言
C、短信抽獎(jiǎng)
D、短信調(diào)查
E、客戶關(guān)懷
填空題
GPS業(yè)務(wù)的定位精度為（）米。
答案：10-50
填空題
企業(yè)直聯(lián)是山東移動(dòng)推出的一項(xiàng)新型話音業(yè)務(wù)，通過將（）與（）相連，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部電話與員工手機(jī)之間，員工手機(jī)與員工手機(jī)之間的通話優(yōu)惠。
答案：集團(tuán)客戶專網(wǎng)交換機(jī)、中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)
單項(xiàng)選擇題
物流e通的基礎(chǔ)功能費(fèi)為（）
A、10元
B、20元
C、30元
D、40元
問答題
簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200下載并安裝手機(jī)證券手機(jī)客戶端軟件。
答案：1）手機(jī)登錄移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)—MO新生活—手機(jī)證券—下載安裝手機(jī)證券
2）編輯短信...

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電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.28)

號(hào)簿管家業(yè)務(wù)可以通過（）三種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)開通及對(duì)電話本信息進(jìn)行查詢、增刪、修改。

移動(dòng)用戶開通移動(dòng)生活圈車主服務(wù)后，如若修改想要查詢的車輛信息，需取消業(yè)務(wù)后再重新開通，綁定車牌號(hào)即可。（）

通過網(wǎng)站、營業(yè)廳自助服務(wù)終端等方式向客戶提供最近（）個(gè)月（不含當(dāng)月）的話費(fèi)清單查詢服務(wù)。

BlackBerry采用的端到端數(shù)據(jù)加密算法是（）和（）。

辦理國際漫游租機(jī)需取消（）、（）及（）、（）等業(yè)務(wù)。

短信網(wǎng)站建站功能可提供的商務(wù)功能（）。

GPS業(yè)務(wù)的定位精度為（）米。

企業(yè)直聯(lián)是山東移動(dòng)推出的一項(xiàng)新型話音業(yè)務(wù)，通過將（）與（）相連，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部電話與員工手機(jī)之間，員工手機(jī)與員工手機(jī)之間的通話優(yōu)惠。

物流e通的基礎(chǔ)功能費(fèi)為（）

簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200下載并安裝手機(jī)證券手機(jī)客戶端軟件。

電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.28)

號(hào)簿管家業(yè)務(wù)可以通過（）三種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)開通及對(duì)電話本信息進(jìn)行查詢、增刪、修改。

移動(dòng)用戶開通移動(dòng)生活圈車主服務(wù)后，如若修改想要查詢的車輛信息，需取消業(yè)務(wù)后再重新開通，綁定車牌號(hào)即可。（）

通過網(wǎng)站、營業(yè)廳自助服務(wù)終端等方式向客戶提供最近（）個(gè)月（不含當(dāng)月）的話費(fèi)清單查詢服務(wù)。

BlackBerry采用的端到端數(shù)據(jù)加密算法是（）和（）。

辦理國際漫游租機(jī)需取消（）、（）及（）、（）等業(yè)務(wù)。

短信網(wǎng)站建站功能可提供的商務(wù)功能（）。

GPS業(yè)務(wù)的定位精度為（）米。

企業(yè)直聯(lián)是山東移動(dòng)推出的一項(xiàng)新型話音業(yè)務(wù)，通過將（）與（）相連，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部電話與員工手機(jī)之間，員工手機(jī)與員工手機(jī)之間的通話優(yōu)惠。

物流e通的基礎(chǔ)功能費(fèi)為（）

簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200下載并安裝手機(jī)證券手機(jī)客戶端軟件。

號(hào)簿管家業(yè)務(wù)可以通過（）三種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)開通及對(duì)電話本信息進(jìn)行查詢、增刪、修改。

移動(dòng)用戶開通移動(dòng)生活圈車主服務(wù)后，如若修改想要查詢的車輛信息，需取消業(yè)務(wù)后再重新開通，綁定車牌號(hào)即可。（）

通過網(wǎng)站、營業(yè)廳自助服務(wù)終端等方式向客戶提供最近（）個(gè)月（不含當(dāng)月）的話費(fèi)清單查詢服務(wù)。

BlackBerry采用的端到端數(shù)據(jù)加密算法是（）和（）。

辦理國際漫游租機(jī)需取消（）、（）及（）、（）等業(yè)務(wù)。

短信網(wǎng)站建站功能可提供的商務(wù)功能（）。

企業(yè)直聯(lián)是山東移動(dòng)推出的一項(xiàng)新型話音業(yè)務(wù)，通過將（）與（）相連，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部電話與員工手機(jī)之間，員工手機(jī)與員工手機(jī)之間的通話優(yōu)惠。

簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200下載并安裝手機(jī)證券手機(jī)客戶端軟件。