煙草營(yíng)銷師考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.09)

多項(xiàng)選擇題
卷煙零售客戶投訴集中度分析可以改變以往分不滿處理投訴的情況，將投訴集中起來(lái)，便與（）。
A、記錄
B、分析
C、總結(jié)原因
D、提出解決方案
多項(xiàng)選擇題
以下哪些做法可以幫助零售客戶掌握其贏利水平？（）
A.知道客戶盡力真實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)銷存臺(tái)帳
B.記錄每筆交易的零售量和零售價(jià)
C.按建議零售價(jià)幫助客戶計(jì)算贏利水平
D.指導(dǎo)客戶計(jì)算實(shí)際贏利水平
判斷題
企業(yè)是否能滿足市場(chǎng)所需資源是目標(biāo)市場(chǎng)選擇的條件之一。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
品牌組合戰(zhàn)略中，如果競(jìng)爭(zhēng)品牌以產(chǎn)品特色來(lái)挑釁，企業(yè)可以引入新的品牌、主副品牌或者（）的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。
A、描述性詞語(yǔ)
B、攻擊性詞語(yǔ)
C、強(qiáng)調(diào)性詞語(yǔ)
D、總結(jié)性詞語(yǔ)
判斷題
為保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，用人單位應(yīng)當(dāng)集中管理勞動(dòng)者身份證及和其他證件。（）
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
為了讓“消費(fèi)者接觸到”，營(yíng)銷重點(diǎn)策略是（）。
A.新品推廣，宣傳造勢(shì)
B.投放上柜，陳列展示
C.強(qiáng)化宣傳刺激
D.賣點(diǎn)傳遞，鎖定首用者
判斷題
與人談話時(shí)，應(yīng)始終注意60厘米到1米的安全距離。（）
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
對(duì)定性資料分類應(yīng)注意的問(wèn)題是（）。
A.使用的標(biāo)準(zhǔn)要保持一致
B.分類間隔多比少好
C.常出現(xiàn)的答案應(yīng)在間隔的中間
D.盡量使用復(fù)合分類
判斷題
服務(wù)目標(biāo)相對(duì)多變，監(jiān)測(cè)目標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定（）
答案：錯(cuò)誤
判斷題
相對(duì)于肆意地夸大宣傳自己的服務(wù)讓客戶產(chǎn)生過(guò)高的期望值而言，還是應(yīng)該客觀的宣傳，使客戶的期望比較理性。
答案：正確

首頁(yè)

題庫(kù)

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

煙草營(yíng)銷師考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.09)

卷煙零售客戶投訴集中度分析可以改變以往分不滿處理投訴的情況，將投訴集中起來(lái)，便與（）。

以下哪些做法可以幫助零售客戶掌握其贏利水平？（）

企業(yè)是否能滿足市場(chǎng)所需資源是目標(biāo)市場(chǎng)選擇的條件之一。

品牌組合戰(zhàn)略中，如果競(jìng)爭(zhēng)品牌以產(chǎn)品特色來(lái)挑釁，企業(yè)可以引入新的品牌、主副品牌或者（）的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。

為保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，用人單位應(yīng)當(dāng)集中管理勞動(dòng)者身份證及和其他證件。（）

為了讓“消費(fèi)者接觸到”，營(yíng)銷重點(diǎn)策略是（）。

與人談話時(shí)，應(yīng)始終注意60厘米到1米的安全距離。（）

對(duì)定性資料分類應(yīng)注意的問(wèn)題是（）。

服務(wù)目標(biāo)相對(duì)多變，監(jiān)測(cè)目標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定（）

相對(duì)于肆意地夸大宣傳自己的服務(wù)讓客戶產(chǎn)生過(guò)高的期望值而言，還是應(yīng)該客觀的宣傳，使客戶的期望比較理性。

煙草營(yíng)銷師考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.09)

卷煙零售客戶投訴集中度分析可以改變以往分不滿處理投訴的情況，將投訴集中起來(lái)，便與（）。

以下哪些做法可以幫助零售客戶掌握其贏利水平？（）

企業(yè)是否能滿足市場(chǎng)所需資源是目標(biāo)市場(chǎng)選擇的條件之一。

品牌組合戰(zhàn)略中，如果競(jìng)爭(zhēng)品牌以產(chǎn)品特色來(lái)挑釁，企業(yè)可以引入新的品牌、主副品牌或者（）的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。

為保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，用人單位應(yīng)當(dāng)集中管理勞動(dòng)者身份證及和其他證件。（）

為了讓“消費(fèi)者接觸到”，營(yíng)銷重點(diǎn)策略是（）。

與人談話時(shí)，應(yīng)始終注意60厘米到1米的安全距離。（）

對(duì)定性資料分類應(yīng)注意的問(wèn)題是（）。

服務(wù)目標(biāo)相對(duì)多變，監(jiān)測(cè)目標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定（）

相對(duì)于肆意地夸大宣傳自己的服務(wù)讓客戶產(chǎn)生過(guò)高的期望值而言，還是應(yīng)該客觀的宣傳，使客戶的期望比較理性。

卷煙零售客戶投訴集中度分析可以改變以往分不滿處理投訴的情況，將投訴集中起來(lái)，便與（）。

以下哪些做法可以幫助零售客戶掌握其贏利水平？（）

品牌組合戰(zhàn)略中，如果競(jìng)爭(zhēng)品牌以產(chǎn)品特色來(lái)挑釁，企業(yè)可以引入新的品牌、主副品牌或者（）的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。

為保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，用人單位應(yīng)當(dāng)集中管理勞動(dòng)者身份證及和其他證件。（）

為了讓“消費(fèi)者接觸到”，營(yíng)銷重點(diǎn)策略是（）。

與人談話時(shí)，應(yīng)始終注意60厘米到1米的安全距離。（）

對(duì)定性資料分類應(yīng)注意的問(wèn)題是（）。

服務(wù)目標(biāo)相對(duì)多變，監(jiān)測(cè)目標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定（）

相對(duì)于肆意地夸大宣傳自己的服務(wù)讓客戶產(chǎn)生過(guò)高的期望值而言，還是應(yīng)該客觀的宣傳，使客戶的期望比較理性。