服務(wù)行業(yè)技能考試柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題匯票超過提示付款期已滿1個(gè)月怎樣處理？

參考答案：匯票申請(qǐng)人為單位，要求退款時(shí)應(yīng)提交匯票、解訖通知聯(lián)及逾期退回證明；匯票申請(qǐng)人為個(gè)人的，還應(yīng)提交本人身份證件及身份證件復(fù)印...

2 貸款開立交易中（）保存后無法修改，因此在操作過程中，應(yīng)正確選擇貸款類型等信息。

3.問答題燃?xì)鈽I(yè)務(wù)抹賬時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

參考答案：如賬務(wù)主機(jī)記賬和燃?xì)獬渲刀家殉晒殥{賬時(shí)，抺賬方式可選擇抺“燃?xì)饪ā边M(jìn)行抹賬交易。如賬務(wù)主機(jī)記賬成功但燃?xì)獬渲滴闯晒r(shí)，...

4.問答題驗(yàn)資戶提前銷戶時(shí)如何操作？

參考答案：（1）驗(yàn)資戶提前銷戶時(shí)，必須出具相關(guān)部門的證明，如無法提供證明，必須待驗(yàn)資期滿后方可辦理銷戶。銷戶時(shí)，按資金存入的方式辦...

5 個(gè)人客戶匯款業(yè)務(wù)時(shí)，單筆50萬元以上（含）的資金匯出，應(yīng)在個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)憑條上加蓋（）。

6.問答題扣劃的款項(xiàng)應(yīng)如何處理？有權(quán)機(jī)關(guān)可以提取現(xiàn)金嗎？

參考答案：扣劃的款項(xiàng)，屬于歸還銀行貸款的，應(yīng)直接劃給貸款銀行；屬于給付債權(quán)單位的，應(yīng)直接劃給債權(quán)單位；屬于給付多個(gè)債權(quán)單位的，可暫...

7 對(duì)差錯(cuò)事實(shí)已形成但無法進(jìn)行整改的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，支行須出具書面說明，內(nèi)容包括差錯(cuò)情況、責(zé)任人、不能整改的原因以及今后采取的防范措施，并由（）簽批、（）簽字、加蓋業(yè)務(wù)專用章。

8 出具結(jié)算證明和詢證函，需要登記（）。

9.問答題銀行可以開辦哪幾種外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)？

參考答案：經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，銀行可以辦理下列七種外幣儲(chǔ)蓄存款：英鎊、港幣、美元、瑞士法郎、日元、加拿大元和歐元。

10.問答題對(duì)會(huì)計(jì)主管踏號(hào)有什么要求？

參考答案：會(huì)計(jì)主管需踏四組號(hào)，一組是會(huì)計(jì)主管需掃描的傳票；一組是自動(dòng)入帳的大額支付系統(tǒng)憑證（需掃描）；一組是小額支付系統(tǒng)的傳票（需...