客房服務(wù)員客房服務(wù)員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來(lái)源:考試資料網(wǎng)
參考答案:1、首先向客人表示歉意,不能嫌棄和嗤笑客人。
2、向客人作詳細(xì)介紹,耐心向客人說(shuō)明用法。
3、說(shuō)話要...