招商銀行考試招商銀行應知應會章節(jié)練習(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題在柜臺辦理轉(zhuǎn)賬匯款時，收款人賬號為8位舊版一卡通，則收款人賬號應如何填寫？

參考答案：4位所屬分行號+8位一卡通賬號。

2.問答題國際借記卡什么時間可以辦理到期換卡申請？

參考答案：在卡片到期前三個月或者到期后，可以辦理到期換卡申請。

3.判斷題國際借記卡提供重寫磁業(yè)務。

4.問答題應如何做信息保密？

參考答案：銀行業(yè)從業(yè)人員應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案；在受雇期間不得隨意透露客戶的資料和交易信息；在離職后也要受信息保密的...

5.問答題《招商銀行員工行為守則》由哪個部門進行解釋和修改的？

參考答案：《招商銀行員工行為守則》由總行人力資源部進行解釋和修改的。

6.問答題公積金聯(lián)名卡是否需要激活？激活的規(guī)定如何？

參考答案：1.聯(lián)名卡一卡通賬戶需要激活，目前有兩種激活方式：
（1）優(yōu)質(zhì)單位（人員規(guī)模較大、信譽良好）客戶可申請批量激活...

7.問答題當天賣出A股市場的股票的資金能從證券公司轉(zhuǎn)到活期嗎？

參考答案：不能，需要下一個交易日。

8.問答題《遠程銀行中心系統(tǒng)應急預案》中規(guī)定如遇到災難性事件前在得到辦公室發(fā)布的統(tǒng)一宣傳口徑前，業(yè)務代表應如何處理？

參考答案：業(yè)務代表應按以下話術(shù)進行回復：“很抱歉！由于通訊異常，目前暫時無法辦理業(yè)務，我們已經(jīng)向總行相關(guān)部門反映情況，目前正在緊急...

9.問答題“云人才計劃”主要包括哪些？

參考答案：“云人才計劃”主要包括云端計劃、云梯計劃、云帆計劃。

10.問答題中心有哪些業(yè)務條線提供365天24小時服務？

參考答案：普通個人、網(wǎng)上銀行、貴賓理財、外匯業(yè)務、快易理財、網(wǎng)上互動。