交通收費知識競賽章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)
來源：考試資料網(wǎng)2.問答題高速公路的優(yōu)越性是什么？
參考答案：以防止擁堵為前提，以智能收費為先導(dǎo)，以快速反應(yīng)為要求，以文明服務(wù)為重點，以評價激勵為手段，以文化建設(shè)為載體，以公眾滿意為...
參考答案：1、收費站環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)干凈、整潔、公示內(nèi)容完整，崗?fù)の锲放欧庞行?，國際勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日應(yīng)在收費廣場布臵喜...
5.問答題高速公路精細化管理目標是什么？
參考答案：
道路更加安全暢通；環(huán)境更加和諧舒美；管理更加規(guī)范高效；服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)文明；對內(nèi)實現(xiàn)效益和效率提升；對外實現(xiàn)客戶滿意。
6.問答題高速公路收費服務(wù)的理念是什么？
7.問答題什么是牡丹晉通卡？
參考答案：
山西省高速公路管理局和工商銀行山西省分行合作發(fā)行的具有銀行貸記卡功能和高速公路繳費功能的聯(lián)名卡。
8.問答題簡述點頭禮要領(lǐng)及要求。
參考答案：
面帶微笑，頭部微微向下一點。
