國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理)章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：客戶(hù)信息交流，營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)的自動(dòng)化，客戶(hù)分析，客戶(hù)檔案管理，客戶(hù)反饋管理，企業(yè)對(duì)客戶(hù)的承諾，以良好的關(guān)系留住客戶(hù)。