電信業(yè)務(wù)營銷知識電信目標(biāo)市場戰(zhàn)略章節(jié)練習(xí)(2019.05.07)

填空題
電信目標(biāo)市場營銷分為市場細(xì)分、（）和市場定位三個步驟。
答案：目標(biāo)市場選擇
多項(xiàng)選擇題
對問卷進(jìn)行評價的方法包括（）
A.專家評價
B.上級評價
C.被調(diào)查者評價
D.自我評價
E.顧客評價
問答題
差異市場營銷策略的不足有哪些？
答案：主要體現(xiàn)在兩個方面：
一是可能使電信企業(yè)的資源配置不能有效集中，顧此失彼，甚至在電信企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)彼此爭奪資源的...
問答題
電信市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
答案：
地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。
單項(xiàng)選擇題
目前中國聯(lián)通選擇的目標(biāo)市場類型是（）
A.產(chǎn)品/市場集中型
B.產(chǎn)品專業(yè)化型
C.市場專業(yè)化型
D.整體市場型
多項(xiàng)選擇題
確定問卷問題的措辭有下面哪幾條法則（）
A.問題的陳述應(yīng)盡量簡潔
B.避免提帶有雙重或多重含義的問題
C.最好不用反義疑問句：避免否定句
D.注意避免問題的從眾效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng)
E.避免敏感問題
單項(xiàng)選擇題
詢問法是市場調(diào)查中最常用的方法，下面不屬于詢問法的是（）
A.面談?wù){(diào)查法
B.電話調(diào)查法
C.郵寄調(diào)查法
D.傳真調(diào)查法
單項(xiàng)選擇題
對產(chǎn)品銷售及服務(wù)信息說法不正確的是（）
A.市場占有量信息
B.顧客類型信息
C.產(chǎn)品技術(shù)支撐信息
D.服務(wù)滿意度信息
問答題
電信市場調(diào)查的方法有哪些？
答案：
（1）詢問法；
（2）觀察法；
（3）實(shí)驗(yàn)法；
（4）抽樣調(diào)查法。
問答題
電信企業(yè)市場定位的意義？
答案：首先，市場定位有利于建立電信企業(yè)及電信產(chǎn)品的市場特色，是參與現(xiàn)代市場競爭的有利武器。其次，市場定位決策是電信企業(yè)制定市場...