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商場/超市防損員章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)

問答題
簡述損耗的概念。
答案：狹義講，超市的損耗是指賬面庫存與實(shí)物盤點(diǎn)庫存之間的差額，可為正數(shù)或負(fù)數(shù)。
廣義講，超市的損耗是指因各種事因?qū)е?..
問答題
如何防范供應(yīng)商偷竊，欺詐行為？
答案：1.收貨部門嚴(yán)格執(zhí)行收貨制度，對(duì)所有入庫的商品均進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。
2.防損員的檢查：防損員嚴(yán)格對(duì)驗(yàn)貨口的供應(yīng)商...
問答題
簡述《情況說明書》的管理。
答案：1、處理偷竊事件的書面證明必須使用總部統(tǒng)一規(guī)定格式的《情況說明書》并視同票據(jù)管理，不得隨意丟棄；
2、情況說明...
判斷題
倉庫的主通道寬度不得少于2米，通道保持通暢。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
商場內(nèi)的消防重點(diǎn)部位有商品庫存區(qū)、（）、消防控制室與消防泵房。
A.辦公區(qū)
B.配電房、空調(diào)機(jī)房
C.熟食、面點(diǎn)、烘焙加工區(qū)
D.財(cái)務(wù)室、UPS間
單項(xiàng)選擇題
滅火器的有效期為（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
問答題
顧客自帶的飲料能進(jìn)賣場嗎？
答案：不能。因我超市中有同類商品經(jīng)營，所以飲料不能帶入賣場。入口防損員以提醒顧客將飲料進(jìn)行寄存，避免出門時(shí)引起不必要的誤會(huì)。
單項(xiàng)選擇題
防損員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不規(guī)范行為應(yīng)（）
A.及時(shí)制止
B.立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)
C.立即報(bào)告防損公司
D.請(qǐng)求周圍群眾予以協(xié)助
判斷題
外出有事可以先走，后再補(bǔ)請(qǐng)假。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
防損員在工作時(shí)間必須著防損統(tǒng)一制服。
答案：正確

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