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促銷員職業(yè)化考試章節(jié)練習(2019.04.26)

問答題
對待顧客的原則是什么？
答案：促銷員必須牢記以下對待顧客的原則：
1.促銷員應保持愉快的情緒以便能熱情主動地接待顧客。情緒低落時要及時調整，...
判斷題
交換功能是市場的基本功能，而便利功能和信息反饋功能均為市場的輔助功能。
答案：正確
判斷題
在推銷工作，既要用到一般性業(yè)務公文，常用應用文，也要用到適應推銷業(yè)務需要的應用文。
答案：正確
問答題
現(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別是什么？
答案：（1）現(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的出發(fā)點和中心不同。傳統(tǒng)觀念是以生產為導向，現(xiàn)代營銷觀念是以市場為導向。
...
填空題
營者進行違法有獎銷售的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以（）以上（）以下的罰款。
答案：1萬元；10萬元
判斷題
推銷員要對自己所推銷的商品的性能有所了解，并在適當?shù)臅r候，向顧客介紹。
答案：正確
判斷題
公共關系產生的經濟利益是間接的、長遠的。它是靠樹立組織良好形象，提高組織信譽而實現(xiàn)的。
答案：正確
判斷題
公共關系是一門科學，而不是一門藝術。
答案：錯誤
判斷題
文字是記錄語言的書寫符號，是最重要的輔助與擴大語言交際作用的工具。
答案：正確
多項選擇題
（）比較適合現(xiàn)階段我國彩電行業(yè)的廣告目標。
A.培養(yǎng)品牌的偏好
B.描述可提供的服務
C.鼓勵消費者改用本企業(yè)的品牌
D.強化或改變對產品的信念

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