按照壽險公司理賠的一般過程，理賠包括的環(huán)節(jié)有（）。 ①接案； ②立案； ③初審； ④調查； ⑤理算； ⑥復核審批； ⑦結案歸檔。
會議管理是壽險營銷的重要內容與手段，作為每個經營階段開始的標志，在業(yè)務啟動會上主要解決的問題是（）。 ①統(tǒng)一思想 ②明確目標 ③激勵與懲罰 ④經驗總結與問題反思
某被保險人為一肥胖中年人，無既往病史。但體檢時發(fā)現(xiàn)高血壓，心臟有雜音，心電圖異常。以上資料表明此被保險人有高血壓性心臟病，心肌供血不足，吸煙史還可使其心血管病癥惡化?？偟膩碇v，此人患病率很高，額外死亡率接近拒保的邊緣，被認定為次標準體。在該案例中，被保險人同時患有高血壓和心臟病，加上還有吸煙的習慣。經慎重討論，保險公司決定對該被保險人以加齡的方式進行承保，除此之外還有哪些承保方式可以考慮（）。 ①征收特別保費； ②附加特別約定或批注； ③削減保險金； ④縮短保險期間。
關于壽險公司新產品開發(fā)的組織形式，下列說法正確的是（）。 ①壽險新產品的開發(fā)需要有一個清晰的組織架構來統(tǒng)一協(xié)調管理 ②壽險公司通常設立產品開發(fā)委員會來負責新產品開發(fā)戰(zhàn)略審定、產品開發(fā)的推進，是整個產品開發(fā)的決策部門 ③核心小組或部門是具體管理推動新產品開發(fā)的特定部門，負責管理所有與產品開發(fā)相關的任務 ④新產品開發(fā)工作需要產品開發(fā)委員會、產品開發(fā)部門與其他相關部門互相配合完成
由于人均產能=人均件數(shù)*件均保費，以下措施可以用于提高人均產能的是（） ①提高出勤率要求 ②主推高件均保單 ③推廣“1+1”增員 ④加大產品說明會投入
