04571航空服務(wù)禮儀概論章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:在演出正式開演之前,作為觀眾應(yīng)注意,憑票入場;著裝正規(guī);提前入場;對號入座。在欣賞演出時,要注意交際適度;維持秩序;尊重...
3.問答題飲茶的禮節(jié),禮貌要求是什么?
4.問答題贈送名片時應(yīng)注意哪些禮儀?
5.判斷題舞會上女士不能主動邀請男士跳舞。
7.名詞解釋白金法則基本內(nèi)容是
參考答案:在人際交往中,尤其是在服務(wù)崗位上,若想獲得成功,就必須做到:交往對象需要什么,就應(yīng)當(dāng)在合法的條件下努力去滿足對方什么。
9.問答題雙排座轎車的座次應(yīng)如何排列?
參考答案:其一,雙排五人座轎車。當(dāng)主人駕車時,其座位由尊而卑依次是:副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座。當(dāng)專職司機駕車時,則其...
10.名詞解釋散點正視
參考答案:“散點”,是指在與人交談時,目光應(yīng)主要落在別人的臉部,最好是在鼻尖以上,眉以下,兩個外眼角以內(nèi)的區(qū)域中?!罢暋笔侵竿蹲?..
