移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)員考試10086運(yùn)營(yíng)部知識(shí)考試章節(jié)練習(xí)(2018.12.15)

A.話費(fèi)服務(wù)；
B.業(yè)務(wù)查詢；
C.業(yè)務(wù)受理；
D.客戶投訴與建議；

A.*；
B.#；
C.X；
D.x；

A.0.18；
B.0.24；
C.0.15；
D.0.22；

A.2007年12月3日；
B.2007年8月12日；
C.2007年3月12日；
D.39447；

A.非話費(fèi)類(lèi)；
B.實(shí)物類(lèi)；
C.話費(fèi)類(lèi)；
D.非實(shí)物類(lèi)

A.配置手機(jī)監(jiān)控（掌中眼）設(shè)備；
B.攝像頭；
C.顯示屏；
D.手機(jī)觀看端。