網絡維護生產崗位(服務支撐專業(yè))章節(jié)練習(2018.09.30)

來源：考試資料網

1.填空題IEEE 802.1Q標準定義了VLAN，在VLAN幀中作為VID標識的共有（）比特，最大值為4095。

2 （）不屬于防火墻能夠實現(xiàn)的功能。

3.填空題PON是一種點到多點P2MP結構的無源光網絡，PON系統(tǒng)網絡的組成可以分為OLT、（）、（）三個部分，其中（）為無源部分。

參考答案：ODN；ONU；ODN

4 以下Windows命令中，可以用于測試網絡通斷的命令是（）

5 現(xiàn)場網絡服務支撐規(guī)范中，服務人員應積極樹立“滿意100”的企業(yè)服務理念，貫徹（）的理念。

6.填空題對于多個小區(qū)家客寬帶業(yè)務中斷或局端設備宕機引起大面積故障或引發(fā)大面積投訴的，應立即上報（）部門同時做好客戶（）工作。

參考答案：維護管理；解釋

7 Internet Explorer是（）

8.問答題資源管理是家庭寬帶業(yè)務營銷的支撐基礎，能實現(xiàn)對哪些資源進行統(tǒng)一管理？

參考答案：空間資源、標準地址、標準地址覆、PON資源

9 直埋光纜敷設方式可分為（）。

10 故障定位與處理的基本原則是：（）

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