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秘書資格考試

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秘書五級事務管理章節(jié)練習(2018.03.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在無法為未預約者安排當天的接待時，秘書可以選擇的更好處理方法是（）。

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2 領導正在接聽電話，如果秘書有急事找領導，可以（）。

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3 女秘書在工作時要穿皮鞋，適宜的鞋跟高度為（）厘米。

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4 除了簡潔、完整、及時以外，電話留言記錄的原則還包括（）。

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5 用清新、愉快的語調(diào)接電話能顯示出秘書的（）。

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6 定期對公司大批量客戶發(fā)信最好采用（）信封。

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7 應指定人員使用傳真機，做好登記并保留發(fā)送記錄，其中記錄不包括（）。

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8 秘書在參與協(xié)調(diào)日常辦公事務工作時，應從（）出發(fā)。

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9 傳統(tǒng)上的握手致意是（）的象征。

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10 秘書接到找領導的電話，恰好領導在身邊，此時秘書應先確認來電方身份及事由，再使用電話的（）功能請示領導是否接聽。

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