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章節(jié)練習(xí)
中興電源認(rèn)證考試工程規(guī)范和售后服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.03.13)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
在大項(xiàng)目工程中,以下哪些屬于項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的內(nèi)容()。
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2.判斷題
工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法中規(guī)定,在上電調(diào)試階段中,需要檢查的內(nèi)容有:操作規(guī)范和系統(tǒng)調(diào)測(cè)質(zhì)量。
參考答案:
正確
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3.判斷題
開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱單不符合,則填寫(xiě)《補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單》,并向相關(guān)事業(yè)部用服部反映,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
參考答案:
錯(cuò)誤
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4.判斷題
外包商工程督導(dǎo)必須工程督導(dǎo)必須填寫(xiě)《工程周報(bào)》,提交辦事處負(fù)責(zé)人即可。
參考答案:
錯(cuò)誤
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5.判斷題
《用戶報(bào)告》應(yīng)由當(dāng)?shù)赜梅?、市?chǎng)中心工程部和相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。
參考答案:
錯(cuò)誤
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6
用服處接到用戶申訴后,一般故障應(yīng)在多少時(shí)間以內(nèi)作出反應(yīng)()。
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7
以下哪些屬于售后服務(wù)合同()。
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8.判斷題
參與大項(xiàng)目工程的單位有營(yíng)銷事業(yè)部用服處/辦事處、產(chǎn)品事業(yè)部、市場(chǎng)中心工程部、財(cái)務(wù)中心營(yíng)銷會(huì)計(jì)部、技術(shù)中心總監(jiān)辦。
參考答案:
正確
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9
在向用戶申請(qǐng)初驗(yàn)時(shí),應(yīng)向用戶提供哪些工程資料()。
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10.判斷題
《工程質(zhì)量報(bào)告》應(yīng)在當(dāng)?shù)赜梅?、市?chǎng)中心工程部和相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。
參考答案:
正確
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