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中國移動新員工定崗考試新業(yè)務章節(jié)練習(2018.02.13)

來源：考試資料網

1 某客戶是05年11月入網的老客戶，在2010年7月辦理了感恩歡樂送預存600送1200元G3手機，手機價格1380元，于是補差價180元，客戶10月份前來要求終止此活動，請問該收取客戶（）元違約金。

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2 全球通家庭親情網內部成員間互通電話應如何撥號？（）

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3 用戶未開通移動數據流量功能，可以使用以下哪些業(yè)務（）

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4 客戶撥打12580可查詢哪些相關生活服務類信息？（）

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5 包含親情電話的中小學校訊通套餐，月費為（）元。

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6 中國移動主要經營業(yè)務包括（）。

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7 以下關于集團信息錄入要求正確的是（）

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8 WLAN流量封頂為（）

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9 手機閱讀點播信息費按次計費，客戶可選擇哪些方式（）

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10 聲控號碼簿業(yè)務資費由月功能費、語音呼叫費用與（）三部分組成。

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