問答題

應向消費者介紹猶豫期起算時間及期間、猶豫期內投保人享有的權利、猶豫期前后退保的差別（）

A.正確
B．錯誤
答案： A. 正確在銷售保險產品時，銷售人員有責任向消費者清晰地介紹猶豫期的相關信息。猶豫期是指消費者在購買保險后，可以無條件解...
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問答題

如果散客旅游者要外出購物或參加晚間娛樂活動，導游人員應提醒其外出時注意安全,并引導他們去健康的娛樂場所（）

A.正確
B．錯誤
答案： A. 正確導游人員有責任確保旅游者的安全，包括提醒他們注意個人財物安全，避免去不安全或不健康的娛樂場所。因此，如果散客旅...
問答題

銀行保險機構已經掌握或者通過查詢內部信息檔案可以獲得的材料，仍需投訴人提供（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤銀行保險機構在處理投訴時，應當遵循便捷、高效的原則，對于已經掌握或者通過查詢內部信息檔案可以獲得的材料，不應要求...
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