問(wèn)答題

交易管家在給客戶(hù)辦理面簽時(shí)與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵,客戶(hù)對(duì)其態(tài)度極其不滿(mǎn)意并投訴,此投訴歸類(lèi)為服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,投訴定級(jí)為一級(jí)投訴()

A.正確
B.錯(cuò)誤
答案: A. 正確在服務(wù)行業(yè)中,客戶(hù)對(duì)服務(wù)人員的態(tài)度不滿(mǎn)意并進(jìn)行投訴,通常會(huì)被視為服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。如果該投訴是由客戶(hù)直接提出的,并...
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問(wèn)答題

推廣,就是做廣告的意思,做廣告就要花錢(qián),沒(méi)有把店鋪推廣做好,是因?yàn)闆](méi)有花錢(qián)或者花錢(qián)少()

A.正確
B.錯(cuò)誤
答案: B.錯(cuò)誤推廣確實(shí)包括做廣告,但并不意味著只有花錢(qián)才能做好推廣。推廣可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn),包括但不限于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)...
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