單項(xiàng)選擇題

投訴工單需要網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助跟進(jìn)時(shí)，工單已流轉(zhuǎn)，網(wǎng)點(diǎn)未有效回復(fù)處理結(jié)果，正確操作是（）

A.電話聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)
B．網(wǎng)點(diǎn)未給到正確結(jié)果時(shí)升級網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C．重復(fù)流轉(zhuǎn)

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水解給料泵跳車后，主控應(yīng)立即通知現(xiàn)場啟動(dòng)原運(yùn)行泵。()

此題為判斷題(對，錯(cuò))。

答案：對。

單項(xiàng)選擇題

【多選題】擴(kuò)大社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)可以有不同的方法,福蘭德等人認(rèn)為其中的五種網(wǎng)絡(luò)策略(如圖)應(yīng)用最為普遍,這五種策略分別是( )。

A、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)
B、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、互助網(wǎng)絡(luò)
C、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)
D、社區(qū)增權(quán)網(wǎng)絡(luò)

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