問答題

作為以服務(wù)見長(zhǎng)和以服務(wù)為差異化特色的我們,還是要做好服務(wù),但服務(wù)必須在有原則的情況下,比如,代用戶訂購(gòu)一定要取得用戶的書面授權(quán),完成相關(guān)操作后要與用戶方第一時(shí)間進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)馬上交還賬號(hào),讓用戶及時(shí)修改。寧波已經(jīng)發(fā)生多起客戶賬號(hào)被盜事件,客戶和客服經(jīng)理同時(shí)持有賬號(hào)密碼,責(zé)任無(wú)法分清,公司遭受損失()

A.正確
B.錯(cuò)誤
答案: A. 正確 解析:在提供服務(wù)時(shí),尤其是涉及敏感信息和操作時(shí),確保遵循安全和合規(guī)的原則是非常重要的。取得用戶的書面授權(quán)可...
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