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問答題
金融消費者投訴管理獨立于金融機構的經(jīng)營活動，僅僅是事后補救（）
此題為判斷題(對，錯)。
答案：
錯。金融消費者投訴管理不僅僅是事后補救，它還具有預防和監(jiān)督的功能。獨立的投訴管理機制能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決金融消費者與金融機...
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問答題
前臺業(yè)務渠道包括營業(yè)現(xiàn)場、自助機具、電子渠道（網(wǎng)銀渠道、電話渠道、移動客戶端、網(wǎng)絡公眾平臺、短信渠道和其他）、第三放渠道和其他（）
此題為判斷題(對，錯)。
答案：
對。前臺業(yè)務渠道確實包括營業(yè)現(xiàn)場、自助機具、電子渠道（網(wǎng)銀渠道、電話渠道、移動客戶端、網(wǎng)絡公眾平臺、短信渠道和其他）、第...
