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單項選擇題
人民銀行及銀保監(jiān)會各級機構(gòu)會將標準應用實施情況、投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計報送情況及投訴數(shù)據(jù)的等情況納入對銀行業(yè)金融機構(gòu)的考核評價內(nèi)容（）
A.真實性
B．完整性
C．準確性
D．及時性
B．完整性
C．準確性
D．及時性
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問答題
在巡視檢查SPA區(qū)域區(qū)時，如在營業(yè)時間，有客人在使用區(qū)域內(nèi)的設(shè)施，切忌長時間或者多次盯著客人（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A.正確在巡視檢查SPA區(qū)域時，應尊重客人的隱私和體驗。如果在營業(yè)時間有客人在使用區(qū)域內(nèi)的設(shè)施，工作人員應避免長時間或多...
