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單項(xiàng)選擇題
下列不屬于溝通三大要素的是()
A.要有一個(gè)明確目標(biāo)
B.達(dá)成共同協(xié)議
C.互贏互利
D.溝通信息、思想以情感
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單項(xiàng)選擇題
以下哪種無(wú)法作為客戶(hù)的工作證明文件()
A.名片復(fù)印件
B.社保卡
C.手寫(xiě)工牌(未加蓋單位公章)
D.勞動(dòng)合同
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單項(xiàng)選擇題
在溝通過(guò)程中,最后一個(gè)步驟是()
A.接受信息
B.傳遞信息
C.反饋信息
D.總結(jié)信息
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