問答題

服務營銷過程中，用戶提出不合理要求時，可以直接對用戶說“你說的不對……（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤在服務營銷過程中，即使用戶提出不合理的要求，服務人員也不應直接指出用戶的錯誤，因為這可能會導致用戶感到尷尬或不滿...
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問答題

基層崗位應按作業(yè)活動步驟開展安全風險識別（）

A.正確
B．錯誤
答案： A.正確 解析：基層崗位的安全風險識別是安全管理的重要環(huán)節(jié)，它要求根據(jù)作業(yè)活動的具體步驟來識別可能存在的風險。通過分析...
問答題

（）通常是用氧乙炔或丙烷焊**熔化釬焊的金屬來分離車身上的電弧釬焊區(qū)域

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤 解析：使用氧乙炔或丙烷焊熔化釬焊的金屬來分離車身上的電弧釬焊區(qū)域是不正確的做法。電弧釬焊是一種焊接技術，它使...
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