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單項(xiàng)選擇題

投訴的申訴信息統(tǒng)計(jì)分析的基本原則部包括（）

A.完整性原則
B．保密性原則
C．準(zhǔn)確性原則
D．延時(shí)性原則

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單項(xiàng)選擇題

人工肝治療過(guò)程中過(guò)敏反應(yīng)的處理措施（）

A.術(shù)前常規(guī)使用抗過(guò)敏藥物
B．降低血流速度
C．嚴(yán)重者遵醫(yī)囑追加抗過(guò)敏藥物

單項(xiàng)選擇題

投訴和申訴信息統(tǒng)計(jì)分析的維度不包括（）

A.按投訴登記
B．按受理渠道
C．按熱點(diǎn)問(wèn)題
D．按業(yè)務(wù)類(lèi)型

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