首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶有異議時,我們不能做的是()
A.暫停推薦,先了解用戶的真正需求
B.不理會用戶,繼續(xù)推薦產(chǎn)品
C.與客戶進(jìn)行爭辯
D.直接掛斷電話
點(diǎn)擊查看答案&解析
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
問答題
在疫情期間對于危重癥患者在醫(yī)護(hù)人員做好防護(hù)的前提下要積極進(jìn)行搶救,搶救結(jié)束后做好終末消毒。避免推諉患者發(fā)生醫(yī)患糾紛()
A.正確
B.錯誤
答案:
A. 正確在疫情期間,對于危重癥患者,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有責(zé)任在做好防護(hù)措施的前提下,提供必要的醫(yī)療服務(wù)和搶救。醫(yī)護(hù)人員在執(zhí)行搶救...
點(diǎn)擊查看答案&解析
手機(jī)看題
單項(xiàng)選擇題
與客戶電話溝通中,以下做法正確的是()
A.傾聽時心不在焉,讓對方覺得你根本沒聽
B.溝通過程中,打斷客戶說話
C.溝通中,抱怨客戶不專業(yè),描述內(nèi)容不正確
D.與用戶溝通時,要給對方造成一種心情愉快、原意繼續(xù)講下去的氛圍
E.傾聽過程中,用心聆聽用戶意圖,適時給予一定回應(yīng)
點(diǎn)擊查看答案&解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題