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財(cái)富管理中心客服經(jīng)理最低配備不少于()人(含),理財(cái)中心及金融便利店客服經(jīng)理最低配備不少于()人(含)
A.3、2
B.3、1
C.4、2
D.4、1
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A.正確
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重癥住院、行動(dòng)不便、出國(guó)等特殊客戶(hù)無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理須由本人親自辦理的業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)確有必要的,應(yīng)安排專(zhuān)人進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。不能馬上上門(mén)時(shí)應(yīng)告知客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)需要等待的時(shí)間,做好安撫工作,正常情況下要在客戶(hù)提出要求的()工作日之內(nèi)完成
A.一個(gè)
B.兩個(gè)
C.三個(gè)
D.四個(gè)
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