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單項選擇題

清潔房間需要工程報修時，要報清（），以便工程人員可以準確判斷維修情況

A.房號
B．位置
C．物品名稱、數(shù)量
D．物品損壞程度

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單項選擇題

當房間工程維修完成后，需要（）

A.客房服務員到維修現(xiàn)場確認維修質(zhì)量
B．客房服務員檢查維修位置的衛(wèi)生情況，并及時清潔
C．工程維護員需要在客房寶中上記錄維修使用的材料及數(shù)量，并提交維修完成
D．客房經(jīng)理需要現(xiàn)場檢查維修完成情況

單項選擇題

根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于加強銀行業(yè)金融機構內(nèi)控管理有效防范柜面業(yè)務操作風險的通知》要求，上級行應加強對網(wǎng)點日常經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查，定期采用等多種方式對網(wǎng)點進行風險排查（）

A.神秘人檢查
B．抽查錄音記錄
C．調(diào)閱監(jiān)控錄像
D．查詢文檔資料

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