A.內(nèi)部客戶 B.隱藏型客戶 C.顯著型客戶 D.外部客戶
A.接班人員必須提前10——15分鐘進(jìn)入工作崗位,做好接班準(zhǔn)備 B.由于漏交、錯(cuò)交而產(chǎn)生的問題,由交班人員負(fù)責(zé)。由于漏接、錯(cuò)接而產(chǎn)生的問題,由接班人員負(fù)責(zé)。因交接不清所產(chǎn)生的問題,責(zé)任無法分清的,由雙方共同負(fù)責(zé) C.交班人員遇到無人接班時(shí),應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào),未經(jīng)允許,不能擅自離崗。不能因交接班讓客戶等待 D.交班人員下班前必須認(rèn)真填寫交班日志;逐項(xiàng)填寫清楚,無漏項(xiàng),簽注
A.接班人員必須提前10——15分鐘進(jìn)入工作崗位,做好接班準(zhǔn)備 B.由于漏交、錯(cuò)交而產(chǎn)生的問題,由交班人員負(fù)責(zé)。由于漏接、錯(cuò)接而產(chǎn)生的問題,由接班人員負(fù)責(zé)。因交接不清所產(chǎn)生的問題,責(zé)任無法分清的,由雙方共同負(fù)責(zé) C.不得將各類業(yè)務(wù)資料擅自帶出工作現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)禁對(duì)外泄露各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) D.交班人員下班前必須認(rèn)真填寫交班日志;逐項(xiàng)填寫清楚,無漏項(xiàng),簽注交班時(shí)間和工號(hào)。接班人員接班時(shí)要認(rèn)真查看交班日志,簽注接班時(shí)間和工號(hào)