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【簡答題】為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
答案:
新車交付中的客戶管理管理是對客戶情感、提升客戶滿意度的管理,是由汽車銷售顧問、服務(wù)專員、服務(wù)經(jīng)理等人共同完成的。調(diào)查結(jié)果...
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【簡答題】汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶?
答案:
汽車服務(wù)企業(yè)可以通過APP 的設(shè)計與開發(fā),為本企業(yè)客戶提供方便快捷的服務(wù),贏得現(xiàn)有客戶的口碑,或向潛在客戶介紹本企業(yè)提供...
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【簡答題】簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
答案:
親情關(guān)系法的優(yōu)點:
①容易接近,不需要過多的寒暄和客套即可切入主題;
②成功率高,容易的的親朋好友的信任...
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