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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述通話的程序和原則。
答案：
打出電話包括發(fā)話準(zhǔn)備、通話、結(jié)束通話等程序；接收電話包括拿起話筒、通話、結(jié)束通話等程序。無(wú)論是打出電話或接收電話，都要遵...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是通訊工作？其作用是什么？
答案：
通訊工作就是對(duì)通訊活動(dòng)的組織、管理和實(shí)施，它是秘書(shū)工作尤其是秘書(shū)信息工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通訊工作能夠在提高管理水平、增強(qiáng)...
