A.吸引力 B.可靠性 C.可維護(hù)性 D.質(zhì)量
A.約瑟夫•莫西•朱蘭 B.愛德華茲.戴明 C.休哈特 D.谷津進(jìn)
A.溫德爾•史密斯 B.菲利普•科特勒 C.艾略特•艾登伯格 D.唐•舒爾茨