多項(xiàng)選擇題

電話(huà)拜訪(fǎng)一般有以下幾種開(kāi)場(chǎng)白？（）

A.利益引導(dǎo)式開(kāi)場(chǎng)白
B.贊美式開(kāi)場(chǎng)白
C.好奇心開(kāi)場(chǎng)白
D.感激式開(kāi)場(chǎng)白
E.請(qǐng)教式開(kāi)場(chǎng)白
F.轉(zhuǎn)介紹開(kāi)場(chǎng)白

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多項(xiàng)選擇題

在滿(mǎn)足客戶(hù)需求之前，電信企業(yè)必須先了解客戶(hù)的需求和欲望，因此，健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求仔細(xì)地分析消費(fèi)者。這一過(guò)程包括哪三個(gè)步驟？（）

A.市場(chǎng)分析
B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇
C.產(chǎn)品分析
D.市場(chǎng)定位

多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品推銷(xiāo)一般有哪些工作程序？（）

A.尋找客戶(hù)，推銷(xiāo)準(zhǔn)備
B.推銷(xiāo)接近，推銷(xiāo)說(shuō)明
C.排除推銷(xiāo)障礙，達(dá)成交易
D.事后跟蹤服務(wù)

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