多項選擇題

市場調查人員的業(yè)務素質包括（）。​

A.閱讀能力，理解問卷的意思​​
B.表達能力，要求調查人員在調查過程中能夠將要問的問題表達清楚​​
C.觀察能力，既要具有敏銳的觀察能力​​
D.隨機應變的能力​

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