①明確業(yè)務(wù)單位任務(wù); ②內(nèi)外環(huán)境分析; ③制定經(jīng)營目標(biāo); ④經(jīng)營戰(zhàn)略形成; ⑤計劃制定與執(zhí)行; ⑥反饋與控制