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客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的種類,按照時(shí)間不同可以劃分為過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;基于一定時(shí)間、期限或項(xiàng)目分類階段性反映的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。()
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判斷題
報(bào)表可以用公式表示為:“報(bào)表=多樣的格式+動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)”。()
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客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是客服部門具備快速、精準(zhǔn)的運(yùn)營信息和客戶信息收集能力的保證。()
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