A.人工接通率 B.服務水平 C.員工利用率 D.話后IVR滿意度
A.聚焦重點 B.指標關聯(lián) C.目標設定原則 D.行為結果評估原則 E.時間期限
A.嚴禁利用本職工工作便利,私自為本人、親屬或其他利益相關人辦理業(yè)務或減免費用 B.嚴禁私自以客戶名義辦理任何業(yè)務 C.嚴禁從事或協(xié)助引導客戶從事信用卡套現(xiàn)行為 D.嚴禁攜帶存儲功能電子設備(如手機等)進入職場