A.管理目標(biāo) B.管理范圍 C.管理側(cè)重點(diǎn) D.管理方式
A.個(gè)性化網(wǎng)頁服務(wù)功能 B.在線客服 C.訂單自助跟蹤服務(wù) D.客戶狀態(tài)分析
A.考察期 B.形成期 C.穩(wěn)定期 D.退化期