單項選擇題

根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則（2017版）》，認真處理客戶的批評和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應于（）日內(nèi)給予有效答復；認真梳理投訴意見，制定整改措施。

A.3
B.4
C.5
D.7

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